Julia arbeitet seit vielen Jahren als Krankenschwester: Früher haben wir alles handschriftlich notiert, alle Untersuchungen, den Krankheitsverlauf, die Medikamentengabe etc.. Heute dokumentieren wir alles am Computer, schreiben E-Mails und suchen Informationen im Internet. Da bin ich noch sehr unsicher. Ich möchte sicherer werden beim Schreiben und Formatieren von Texten, besser mit Internet und E-Mail umgehen können. Das würde ich gerne mit einem Zertifikat nachweisen.

Christian arbeitet als Assistent der Geschäftsführung in einer Werbeagentur: Ohne Computer geht bei meiner Arbeit gar nichts mehr. Formulare, Präsentationen, Angebotskalkulationen sind zu erstellen, Kundendatenbanken sind zu pflegen, das ganze Office-Paket also. Ich merke immer wieder, dass mir dazu das Wissen fehlt und ich manche Dinge viel zu umständlich mache. Das kostet mich viel Zeit, die ich besser einsetzen könnte. Welche Zertifizierung sollte ich anstreben?

Stefanie arbeitet als Beraterin in einem Consultingunternehmen: Den ECDL habe ich bereits vor einiger Zeit gemacht. Seitdem arbeite ich sehr viel effizienter mit dem Computer. Da wir Gutachten erstellen, die perfekt formatiert und präsentiert werden müssen, will ich auch noch die Details lernen, die mit den Office-Programmen möglich sind. Welche Zertifizierung ist für mich geeignet?